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怎么做会员营销?

内容由群主商学院提供,黄浦网络小编明月踏清风为您整理,文章标题怎么做会员营销?内容图片均为互联网采摘。阅读:23215次。
如何更好的利用会员营销?

会员营销的目的无非是通过更好的商品或者服务,来增加用户的粘性和活跃度,从而最大化地释放出一个会员的价值。会员营销可以从以下三个角度来做。

一、社区营销

社区营销主要适用于实体店。分三个部分,第一是吸引到店。实体店基于自身地理位置,一般可以辐射到周边一两公里范围内的居民。门店可以利用适当的促销活动吸引顾客到店里购买,顾客进店之后,门店可以通过扫码购等可以有效提高购物效率的工具,让顾客觉得在你家买东西真的很方便,下次要买东西就会优先考虑来你家了。

第二是服务到家,就是把商品或者服务送到顾客家里。门店可以和外卖或者快递平台合作,提供同城小时达、当日达、次日达等配送服务。对于顾客来说,下班前买的东西,等自己到家,买的东西也送到,这种体验感是非常棒的。通过服务到家的方式可以逐渐培养顾客在你家买东西的习惯。

第三是共享空间,顾客有时会懒得出门买东西,门店可以将小区共享空间利用起来,铺设智能货柜,或者和小区其他店面合作开设快闪店和合作店,异业店进行合作,可以更大程度地接触顾客,来提升门店流量。

二、社交营销

社交营销,就是基于人与人之间的信任促成传播和交易。现在的消费者在手机上花的时间远远超过出门逛街买东西的时间,如果商家可以在线上和消费者取得联系,或者让消费者刷手机的时候也能时不时看到自己的店,那么成交率和复购率可能就会有大的提升。商家可以自建微信公众号,有条件的还可以开发APP,定期发布新品或促销信息,并发动员工在自己的社交圈子进行转发,可以起到很好的传播裂变效果。

三、社群营销

社群营销是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式,商家可以通过社群营销将会员聚集在一起,提供实体产品或服务满足其需求,打造成消费家园。社群营销有3种策略,分别是自建社群、打入社群、包养社群,匹配对应的打法,才能让社群策略生效。优质自建社群有2个维度来参考,就是以产品为纽带的“好玩”,要消费者觉得你家东西有意思,才能吸引更多新客成为你的会员;以情感为纽带的“好暖”,商家可以发布一些内容咨询,比如鸡汤文或者暖心贴,让消费者与你产生共鸣,这样下单率和复购率都能得到有效提升。

其实会员营销还有很多方法,关注我,可以获得更多零售企业运营干货和行业资讯哦!

首先我们来和大家讲一下如何靠做会员营销来赚钱?

用卖会员代替卖产品,案例如下:怎么做会员营销?

那很多人可能会想卖会员能够赚到钱吗?那我们的店天天都在办会员,但是也没有几个人来充值会员啊,我感觉卖会员赚不到钱,那是因为你没有卖会员的战略思维!

卖会员一定是要在最短的时间内靠一个无法抗拒的会员办理主张,然后快速圈大量的、成千上万甚至几十万的会员,你必须站在这样一个战略高度去看待如何卖会员。

那接下来用实际例子让你真正明白人家到底是如何靠卖会员来赚钱的,当你掌握了卖会员的思维,你会发现其实卖会员比你去卖产品赚的钱要多得多,不仅多得多而且要简单得多,而且你的规模很容易做大,你能够快速的去搭建你的生意平台,当你有大量的会员基数之后,你可以无限量的去嫁接后端的产品,把你的生意立刻做成一个平台,当作平台来打造。怎么做会员营销?

好事多超市狂办 6000 万会员给我们的启示:

在美国有一个超市,叫做好事多,这个超市就是靠会员赚钱的,当所有的超市都是要靠差价赚钱的时候,靠产品的入场费赚钱的时候,而它改变了它的经营模式,那它是怎么操作的呢?

第一、控制并降低毛利怎么做会员营销?

我们一般超市的毛利是多少呢?一般超市的毛利有 15%到 25%,但是呢这个好事多,它把毛利只控制到 7%,它把更多的利润,更多的优惠政策全部都让利给消费者,也就是说 7%的毛利它只是支撑整个运营的成本,那它到底靠什么赚钱呢?

第二、卖会员

怎么做会员营销?

它就是靠卖会员资格赚钱,他把这个利润只控制到 7%的毛利,那我超市凭什么给你这么低的价格呢?很简单,只要你花钱成为我这里的会员就行了,那怎么成为会员呢?就是你一年办一次卡,你只要花 100 美元成为我们会员,在我们这里一年时间你就可以享受到非常超级的价格,那很多家庭一算,包括我在这里买电器、买日用品、各种东西算起来只花一百美元就可以获得这么大的折扣。那平时我省下的钱都不止这个对不对,所以说很多人就拼命的在这里办会员,那么它办的会员就相当于净利润。各位是不是这样?它在全球有将近 600 个卖场,你知道它有多少会员吗?它有 6000 多万会员,这么大的一个会员基数,它是怎么赚钱呢?

首先,它的会员费就是净利润

然后,铺货的入场费可以赚得更多

第三、截取现金流

怎么做会员营销?

它和供应商有一个结账的周期,它手上会有大把的现金流,那么他把超市在这个夹缝中做得非常非常大,这个就是转变思维之后,从卖产品变为卖会员,靠会员就赚到了很多的钱。当它拥有了这些大量的会员基数之后,就相当于搭起了一个消费者的平台,今后只要依靠这些消费者的大数据,它想导入什么产品就导入什么产品,各位说是不是这样,这就是通过卖会员做平台的威力,

可能有些人会想,它这个是属于全球性的大企业,我们是开实体店的,一年也就做个几十万元/几百万的规模,那我们怎么用这样的模式去操作呢?

接下来我们通过身边朋友的操作模式来和大家分享,看实体店如何运作卖会员的模式取得成功?

蛋糕店七天圈 3500 个充值会员的实操方案

分享一个蛋糕店从以前的卖蛋糕的思维到后面通过卖会员,大量圈会员的思维方式所取得的成绩,仅七天就做到了 3500 多个充值次数,同时帮助蛋糕店收到了 17 万多的充值会费,然后它只拿到 10%的提成,它就赚了 1.7 万,大家想不想知道它是怎么操作的?

其实操作的方法非常非常的简单,就是帮助蛋糕店设计了一个 49 元会员资格,涉及到一个 49 块钱的会员资,你只要花 49 块钱成为我们的会员,今后不仅仅可以享受到我们这里的相关的折扣,更重要的是,你这 49 块钱还可以当 50 块钱的充值在我们这里使用,同时我还送你一个 118 元的茶具四件套。怎么做会员营销?

各位,就是这样一个无法抗拒的主张就导致它整个活动七天时间,充了 3000多份出去了,各位我们算一笔账,他充 49 块钱送这个 50 块钱的充值卡,其实就相当于花 40 块钱买了个 50 块钱的充值卡对不对?同时 49 块钱今后享受的是折扣,那么折扣的话其实是不要付出成本的,那么在送了它一个 118 元的茶具四件套,这个四件套的成本只要 12 块钱,也就是说这里面不仅仅是有利润空间,而且还有很大的利润空间,因为蛋糕它本身就是暴利,但是通过这种形式转变了一下思维,我现在我就不卖产品,我只卖我的会员资格,你会发现一下疯抢,可能以前并不需要买蛋糕的人,他也会来抢一个会员,这就是办会员的威力,各位能够理解吗?

当这个蛋糕店它老是想着我如何去卖蛋糕,如何宣传打折让更多人来买蛋糕的时候,可能别人不进来,但是你会发现,它现在卖一个无法抗拒的会员资格的时候,就会引发很多本来不需要买蛋糕的人进来买一个会员卡,然后锁定了它的数据以及后续消费,这是一个非常非常基本的例子,我们各行各业都可以用这种方式然后去获得非常多的会员资格,快速的把人圈进来。

想了解更多精彩营销案例,可以评论留言或关注头条号群主商学院!

我是经验美业实体,按照我们一贯做会员制的思路,有几个前提,并非所有的店做会员营销都是可行的,必须具备几个前提:

1、现有的顾客是认可你的产品和服务;

2、会员并非打折,会员价只是会员的一种尊享而已;

3、所谓会员是一种权益,可以获得哪些东西是需要你想好的;

4、最后问问自己,你愿意成为自己的会员吗?

不然的情况下,就算像楼下所讲,搞个活动给你圈一些会员又能怎么样呢,充其量只是一次成功的活动而已,并不能算是会员营销;

下面分享一下我们设计的会员制营销,仅供参考:

成为会员:

1、可以获得个人专属的服务配套用品,比如毛巾、浴巾、拖鞋等;

2、享受会员价;

3、每个月1-2次的会员主题沙龙可以免费参加(当然必须是高品质的无销售纯干货);

4、会员享受优先预约权;

5、会员享受免费专车接送;

6、每月定期邀请知名专家对会员及其家人做免费义诊;

7、每周周二为会员日,可免费带一个人做项目;

8、每次到店洗浴有专人服务搓背,服务结束有简餐;

当然,只做不说的就是为每一个会员建立非常完善的档案,分析需求,针对性建立个性化服务那是最基本的要求!

文章关键词怎么做,营销,会员

内容声明:

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