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如何管理好QQ群?

    相信每个人都加着各种各样的QQ群,肯定也有不少人是做群主的,那么做群主的人就面临着一个问题,那就是当群初建好时,大家聊的非常的火热,但时间一久,群里就变得异常冷清,身为一个群主,不会轻易解了自己建立的群。所以我想问问大家怎么管理好qq群,让群变得越来越好。谢谢回答,每一个人的回答我都会回复,希望大家多多点赞,发表自己的意见。
 
     我来给你回答一下,我管理QQ群有10多年了,自己有几十个2000人超级群,去年更多,卖了几十个,以前主要做股票群,因为我自己以前做股票,开了有股票群,一开始一两个,后来人越来越多,群也就越开越多,言归正传,说到怎样管理QQ群,
    第一,你要有一个机器人软件,我用的是晨风机器人,还有很多了,看你自己喜欢 ,主要负责踢一些发广告的,加人,发通知,这些工作。
    第二,你要会做群排名,排名自己不会就要找一个懂群排名的给你做,现在做群不是随便做一下别人就能看见你的群,就有人来加。我自己是自己做排名。别人做一般正规的词语就30-50一个吧,有一些要维护排名要加钱。违规词语这里就不说了。
    第三,这些都搞好了,就是日常人工管理了,这样就轻松很多了,一般一个人管理几十个群没问题,不然几个超级群就忙死人。主要就是看一下有没有机器人没有发现的。发现了就及时调整机器人踢人设置,机器人有很多功能了,自动聊天,踢人,做游戏,唱歌等等。这些都是可以根据情况随时调整。好了希望能帮到你。
    从事运营工作好几年,一直都在使用QQ群,因为工作需要也建立了很多QQ群,主要是用来宣传推广产品和吸引用户。个人平时生活和学习工作也加入了各种QQ群,如运营学习群,姑婆那些事VIP精英会员群、家人群,工作讨论群等,潜水在很多QQ群中,但是也成为了好多群的管理员,关于如何管理这些QQ群,提一下自己的管理方法以供参考。
    1.清楚QQ群的定位
    QQ群有多种不同目的,如家人的聊天群,闺蜜朋友间的信息分享群,工作汇报群等这类纯交流类的qq群就不需要过多的管理,关于产品销售群、代理商维护群这类的就需要重点关注意向客户的转化问题,还有单纯为了一个兴趣约定在一起的群如羽毛球学习群、日语入门学习群等。基于不同的目的建立的qq群管理的难度和方式也是不同的,需要区别对待。
    2.制定QQ群规则并严格执行
    没有规矩不成方圆,任何或大或小的组织都需要有规矩和制度,需要严格按照制度执行,打广告、签到、完成群内都可以设置为群的日常管理工作,如本人曾经在管理所有代理商客户的群就制定了各种制度:打广告的第一次警告第二次禁言一天第三次直接请出该群。
    3.做好群成员拉新、促活、留存、转化工作
    QQ群是否能达到建立时候的目的全靠运营维护,要通过各种推广保证群成员的拉新(需要持续增加新的成员保证群的活跃度),还要组织各种群分享群活动保证群的活跃和群成员销售转化,如当时自己维护的代理商群会每天四晚上7点固定群内语音直播分享产品营销经验,每个月会组织一次群内成员问题答疑,不定期会组织各种优秀代理商评选活动,这些都是为了保证群内成员对于群的持续关注并能从群里获取有价值的信息。
    简单的说了一下自己管理QQ群的经验,很多方法论都是在姑婆那些事VIP精英会员群中学习到的,想要知道详细的管理方法和运营技巧可以加入姑婆那些事精英会员哦!
    我是一个两千人的群主,我觉得在管理群时应该注意以下几点:
    一、群定位
    首先要看你的群是做什么的,比如交友、聊天、兴趣爱好等。如果是全国性的交友群,那么你就得注意管理的作用了,在下面我会说到。如果是相互认识的人,那么你就不必太在意了。
    二、群管理
    管理在群里的作用就是辅助你管理。管理非常非常重要。如果你的群是全国性的交友聊天群,那么你的管理不能乱给!
    我总结了一些适合当管理的条件:
    1、活跃,可以带动群气氛的,基本每天都在线的人。
    2、品行要好,不能动不动就骂人,也不能以权欺人。
    3、你基本认识的(比如你的q友,对他基本有了解的)不要觉得这些条件太苛刻,因为这是我的经验所总结的。
 
    目前QQ群类型按照需求,大致可以分为以下3类,当然那种违禁项目比如小电影、大保健之类的群就不包括进去了。
    1、商业交易管理:比如电商推广、课程资料售卖、人力招聘等2、明星网红粉丝管理:比如鹿晗粉丝群、网红互推群等3、行业交流群管理:比如Java交流、游戏交流、同城交友等明确了群类型之后,我们再来看看QQ群有哪些地方需要管理:
    1、群成员管理:比如新人进群、禁言管理、踢人、群人数控制、名片修改等
    2、群活跃度管理:比如群聊天、群游戏等
    3、群信息管理:比如禁止发广告、话题选取等以上是3种QQ群管理的主要需求。
    那么针对这个需求有两种方法,一种是纯人工,就是一个人什么都不做,就每天盯着这个群,各种互动聊天推广;还有一种方法就是利用群管机器人,这种方法能够大大减少工作量,尤其是当一个人负责的群多了之后,群管机器人提供的自动发言,屏蔽广告,群内游戏等功能可以减轻运营人员的负担。
    所以,管理QQ群应当是在运营人员在保证QQ群活跃度的基础上,借助群管机器人进行群人数、消息等的管理,提高管理效率。如果你有不同观点,欢迎在下方和我讨论!
 
    QQ群管理说的高大上一点就是社群管理,根据铅笔道记者观察,越来越多的创业者对社群管理日益重视。就教育行业而言,做好以下几个方面尤为重要:
    1.群命名。从群命名的角度来说,qq群是付费群还是一般的交流群,是家长群还是学生群,是以付费转化为目的还是售后服务为目的。这些要写清楚,可以有效筛选群成员,避免非目标用户进群影响效果。
    2.进群审核。在进群的时候,我们一定要要求所有的群成员备注好自己的信息,以K12为例,可以备注学科学段和名字。身份是家长还是学生也要备注清楚,因为进群以后大家都可以自由发表言论,如果没有备注的话,我们很难定位这个用户,更无法描述用户画像,无论是随后的续报还是服务,都很难切入。
    3.群管理。这时候,群里的管理员要及时响应任何成员所出现的问题,当你发现群成员有一些不当的言论时,一定要第一时间清理,无论禁言也好,还是踢出群,都要第一时间去响应。另外,需要注意维护群的活跃度,如果这个群一直没有人说话的话,那么它就无异于不存在了。如何去增加活跃度呢?可以在群里引起一个大家共同的感兴趣的话题,引发大家讨论,过程中了解用户,从而会针对性地满足其需求,比如看他是在几线城市,孩子处于什么样的学习状态,进而做针对性营销。另外就教育行业而言,特别需要强调的是之前采访过一位教育行业的创始人,他表示qq群管理和社区营销,尤其是在教育这一块特别容易产生一个炸锅的现象,只要有一位用户不满意并在群内发表评论,其他家长会一拥而上,然后整个群会迅速转变成一个负能量的群,那么这个时候,是解散群还是解散之后,然后每个人去单独再做解释还是怎么样,这就考验群管理的智慧啦。
 

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